Politica de Confidențialitate

1. Identitatea Operatorului de Date

PrimeLiving este operatorul de date cu caracter personal pentru informațiile colectate prin intermediul site-ului web și serviciilor noastre. Suntem înregistrați în România și respectăm toate obligațiile legale privind protecția datelor personale conform legislației europene și naționale în vigoare.

Pentru orice întrebări legate de procesarea datelor dumneavoastră personale, ne puteți contacta folosind informațiile disponibile pe site-ul nostru. Încurajăm comunicarea deschisă și suntem disponibili pentru clarificarea oricăror aspecte legate de confidențialitatea informațiilor dumneavoastră.

2. Categoriile de Date Personale Colectate

În cadrul activității noastre de furnizare de servicii de planificare nutrițională, colectăm următoarele categorii de date personale:

Date de identificare și contact includ numele complet, vârsta sau grupa de vârstă, adresa de email și numărul de telefon pentru comunicare. Aceste informații sunt necesare pentru crearea profilului dumneavoastră și pentru menținerea comunicării eficiente pe parcursul programului nutrițional.

Date despre starea de sănătate și stilul de viață cuprind informații despre preferințele alimentare, restricțiile dietetice, nivelul de activitate fizică și obiectivele de sănătate. Aceste date sunt cruciale pentru personalizarea planurilor noastre nutriționale și pentru asigurarea că recomandările noastre sunt sigure și eficiente pentru situația dumneavoastră specifică.

Date tehnice includ adresa IP, tipul de browser utilizat, timpul petrecut pe site și paginile accesate. Aceste informații ne ajută să îmbunătățim experiența utilizatorului pe site și să optimizăm funcționalitatea platformei noastre pentru nevoile clienților.

3. Scopurile și Bazele Legale ale Procesării

Procesăm datele dumneavoastră personale pe baza mai multor temeiuri legale, în conformitate cu GDPR. Principala bază legală este executarea contractului încheiat între dumneavoastră și PrimeLiving pentru furnizarea serviciilor de consultanță nutrițională și planificare alimentară personalizată.

Interesul nostru legitim constituie baza pentru procesarea datelor în scopul îmbunătățirii serviciilor, comunicării informațiilor relevante despre programele noastre și pentru asigurarea securității platformei. De asemenea, respectăm obligațiile legale care ne revin în calitate de furnizor de servicii în domeniul sănătății și bunăstării.

Pentru anumite activități, precum marketing direct sau comunicarea de noutăți despre domeniile nutriției și longevității active, solicităm consimțământul dumneavoastră explicit. Acest consimțământ poate fi retras în orice moment, fără a afecta legalitatea procesării efectuate până la momentul retragerii consimțământului.

4. Conservarea și Stocarea Datelor

Datele dumneavoastră personale sunt păstrate doar pentru perioada necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate sau conform cerințelor legale aplicabile. Pentru serviciile de consultanță nutrițională, păstrăm datele pe durata relației contractuale și pentru o perioadă suplimentară de maxim 5 ani pentru a putea oferi continuitate în servicii și pentru îndeplinirea obligațiilor noastre legale.

Toate datele sunt stocate în sisteme securizate, cu acces restricționat doar pentru personalul autorizat care are nevoie de aceste informații pentru îndeplinirea atribuțiilor profesionale. Implementăm măsuri de securitate tehnică și organizațională adecvate pentru a proteja informațiile împotriva accesului neautorizat, modificării, divulgării sau distrugerii.

5. Partajarea Datelor cu Terțe Părți

PrimeLiving nu vinde, nu închiriază și nu partajează datele dumneavoastră personale cu terțe părți în scopuri comerciale. Pot exista situații limitate în care este necesar să partajăm anumite informații cu partenerii noștri contractuali care ne asistă în furnizarea serviciilor, precum furnizorii de servicii IT sau procesatorii de plăți.

Toți partenerii noștri sunt obligați prin contract să respecte principiile de confidențialitate și să proceseze datele dumneavoastră doar în conformitate cu instrucțiunile noastre și în limitele necesare pentru furnizarea serviciilor specifice. Nu transferăm date personale în afara Spațiului Economic European fără să ne asigurăm că există garanții adecvate pentru protecția acestora.

6. Drepturile Dumneavoastră

Conform GDPR, beneficiați de mai multe drepturi fundamentale privind datele dumneavoastră personale. Aveți dreptul de acces la informațiile pe care le procesăm despre dumneavoastră, dreptul la rectificarea sau actualizarea datelor inexacte și dreptul la ștergerea datelor în anumite circumstanțe specifice.

De asemenea, aveți dreptul la restricționarea procesării în situații particulare, dreptul la portabilitatea datelor pentru a le transfera la un alt furnizor de servicii și dreptul de a vă opune procesării bazate pe interesul legitim. Pentru exercitarea acestor drepturi, vă puteți adresa nou prin canalele de comunicare disponibile pe site.

7. Cookies și Tehnologii de Urmărire

Site-ul nostru utilizează cookies și alte tehnologii similare pentru a îmbunătăți experiența dumneavoastră de navigare și pentru a colecta informații despre modul în care utilizați platforma. Aceste tehnologii ne ajută să analizăm performanța site-ului, să personalizăm conținutul și să oferim funcționalități relevante pentru nevoile dumneavoastră.

Puteți controla și gestiona utilizarea cookies prin setările browser-ului dumneavoastră. Pentru informații detaliate despre tipurile de cookies utilizate și modul în care le puteți administra, consultați Politica noastră specifică pentru Cookies disponibilă pe site.

8. Securitatea Datelor

Securitatea informațiilor dumneavoastră personale este o prioritate pentru noi. Implementăm un set cuprinzător de măsuri de securitate tehnică și organizațională pentru a proteja datele împotriva accesului neautorizat, utilizării necorespunzătoare, modificării sau distrugerii accidentale sau intenționate.

Aceste măsuri includ criptarea datelor în transit și în repaus, controale de acces bazate pe roluri, monitorizarea activității sistemelor și formarea regulată a personalului cu privire la principiile de securitate și confidențialitate. Evaluăm și actualizăm periodic măsurile noastre de securitate pentru a ne adapta la amenințările emergente și la evoluțiile tehnologice.

9. Modificări ale Politicii de Confidențialitate

Ne rezervăm dreptul de a modifica această Politică de Confidențialitate pentru a reflecta schimbările în practicile noastre, în serviciile oferite sau în cerințele legale aplicabile. Orice modificări substanțiale vor fi comunicate în avans prin mijloacele de comunicare pe care le folosim în mod obișnuit cu dumneavoastră.

Vă încurajăm să revizuiți periodic această politică pentru a fi la curent cu modul în care protejăm și procesăm informațiile dumneavoastră. Continuarea utilizării serviciilor noastre după implementarea modificărilor constituie acceptarea noilor prevederi ale Politicii de Confidențialitate.

10. Contact și Reclamații

Pentru orice întrebări, solicitări de exercitare a drepturilor sau preocupări legate de procesarea datelor dumneavoastră personale, ne puteți contacta folosind informațiile disponibile pe site-ul nostru. Ne angajăm să răspundem la toate solicitările într-un termen rezonabil și să colaborăm pentru rezolvarea oricăror aspecte legate de confidențialitatea informațiilor.

De asemenea, aveți dreptul să depuneți o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) dacă considerați că drepturile dumneavoastră privind protecția datelor au fost încălcate. Contactele autorității de supraveghere sunt disponibile pe site-ul oficial www.dataprotection.ro.